Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Καλώς ήρθατε στη SpideWeb. Οι παρόντες Όροι Χρήσης εξηγούν τους κανόνες χρήσης της ιστοσελίδας μας, των υπηρεσιών μας, των ψηφιακών προϊόντων μας και των καναλιών επικοινωνίας μας.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή με την αίτηση υπηρεσιών από τη SpideWeb, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε με τους Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.
1. Σχετικά με τη SpideWeb
Η SpideWeb παρέχει υπηρεσίες σχεδιασμού ιστοσελίδων, ανάπτυξης ιστοσελίδων, web εφαρμογών, ψηφιακών συστημάτων, λύσεων online παρουσίας και σχετικής τεχνικής υποστήριξης για επιχειρήσεις και ιδιώτες.
Οι όροι “SpideWeb”, “εμείς”, “μας” ή “η εταιρεία μας” αναφέρονται στη SpideWeb και την ομάδα της.
2. Χρήση της Ιστοσελίδας
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μόνο για νόμιμους σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να:
- Προσπαθήσετε να βλάψετε, να παραβιάσετε, να υπερφορτώσετε ή να επηρεάσετε τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
- Χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα για αποστολή spam ή κακόβουλου περιεχομένου.
- Αντιγράψετε, συλλέξετε ή χρησιμοποιήσετε περιεχόμενο χωρίς άδεια.
- Χρησιμοποιήσετε το brand, τον σχεδιασμό, τα κείμενα, τις εικόνες ή άλλα στοιχεία μας με παραπλανητικό τρόπο.
- Υποβάλετε ψευδείς, βλαβερές ή παράνομες πληροφορίες μέσω των φορμών μας.
Μπορούμε να περιορίσουμε την πρόσβαση σε μέρη της ιστοσελίδας αν θεωρήσουμε ότι υπάρχει κατάχρηση, παραβίαση ή κίνδυνος ασφαλείας.
3. Υπηρεσίες
Η SpideWeb μπορεί να παρέχει υπηρεσίες όπως:
- Σχεδιασμό ιστοσελίδων
- Ανάπτυξη ιστοσελίδων
- Ανάπτυξη web εφαρμογών
- Landing pages
- Client portals
- Admin systems
- Συστήματα τύπου CRM
- Συντήρηση και υποστήριξη
- SEO δομή
- Βελτιώσεις ταχύτητας και απόδοσης
- Ψηφιακή συμβουλευτική
Το ακριβές αντικείμενο εργασίας, η τιμή, το χρονοδιάγραμμα, τα παραδοτέα, οι διορθώσεις, οι όροι ιδιοκτησίας και οι όροι υποστήριξης πρέπει να συμφωνούνται ξεχωριστά γραπτώς πριν την έναρξη της εργασίας.
4. Προσφορές, Τιμές και Πληρωμές
Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, αν υπάρχουν, είναι γενικές αρχικές τιμές και μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με το μέγεθος του έργου, τις λειτουργίες, την πολυπλοκότητα, τον αριθμό σελίδων, τις ενσωματώσεις, το επίπεδο υποστήριξης και τις απαιτήσεις του πελάτη.
Ένα έργο μπορεί να απαιτεί προκαταβολή πριν ξεκινήσει. Η παράδοση τελικών αρχείων, η δημοσίευση, η μεταβίβαση ιδιοκτησίας ή η πλήρης πρόσβαση μπορεί να εξαρτάται από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Αν μια πληρωμή καθυστερήσει, η SpideWeb μπορεί να παύσει την εργασία, να καθυστερήσει την παράδοση, να αναστείλει την υποστήριξη ή να περιορίσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες μέχρι να ληφθεί η πληρωμή.
5. Ευθύνες Πελάτη
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να παρέχουν σωστές πληροφορίες, περιεχόμενο, εικόνες, λογότυπα, υλικό branding, στοιχεία πρόσβασης, σχόλια και εγκρίσεις εγκαίρως.
Καθυστερήσεις που προκαλούνται από ελλιπές περιεχόμενο, καθυστερημένα σχόλια, ασαφείς απαιτήσεις ή τρίτες υπηρεσίες δεν αποτελούν ευθύνη της SpideWeb.
Ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι κάθε περιεχόμενο που παρέχει στη SpideWeb δεν παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, δικαιώματα απορρήτου ή άλλα νόμιμα δικαιώματα.
6. Αλλαγές και Διορθώσεις Έργου
Λογικές διορθώσεις μπορεί να περιλαμβάνονται αν έχουν συμφωνηθεί στο αντικείμενο του έργου. Επιπλέον αλλαγές, νέες λειτουργίες, μεγάλοι επανασχεδιασμοί, επιπλέον σελίδες ή εργασίες εκτός συμφωνημένου αντικειμένου μπορεί να απαιτούν επιπλέον χρέωση.
Η SpideWeb μπορεί να αρνηθεί αλλαγές που είναι παράνομες, επιβλαβείς, τεχνικά επικίνδυνες, ανήθικες ή εκτός της αρχικής συμφωνίας.
7. Ιδιοκτησία και Πνευματικά Δικαιώματα
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς:
- Η SpideWeb διατηρεί την ιδιοκτησία των εσωτερικών διαδικασιών, επαναχρησιμοποιήσιμου κώδικα, design systems, frameworks, templates, μεθόδων και τεχνογνωσίας της.
- Ο πελάτης κατέχει το τελικό προσαρμοσμένο περιεχόμενο που παρείχε και τα τελικά παραδοτέα μετά την πλήρη πληρωμή.
- Η SpideWeb μπορεί να επαναχρησιμοποιεί γενικές ιδέες, μοτίβα κώδικα, δομές και τεχνικές μεθόδους που δεν είναι εμπιστευτικές ή αποκλειστικές για έναν πελάτη.
- Η SpideWeb μπορεί να παρουσιάζει ολοκληρωμένα έργα στο portfolio της, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.
Λογότυπα, εμπορικές ονομασίες, εικόνες, γραμματοσειρές, plugins, λογισμικά και τρίτα εργαλεία μπορεί να υπόκεινται σε ξεχωριστές άδειες χρήσης.
8. Συντήρηση και Υποστήριξη
Η υποστήριξη και η συντήρηση περιλαμβάνονται μόνο αν αναφέρονται ξεκάθαρα στη συμφωνία ή στο πακέτο.
Η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει ενημερώσεις, μικρές διορθώσεις, backups, ελέγχους ασφαλείας, αλλαγές περιεχομένου, βοήθεια με hosting ή τεχνική υποστήριξη, ανάλογα με το επιλεγμένο πακέτο.
Η SpideWeb δεν ευθύνεται για προβλήματα που προκαλούνται από τρίτους παρόχους hosting, domain providers, email providers, plugins, πλατφόρμες, APIs, παρόχους πληρωμών ή αλλαγές που έγιναν από τον πελάτη ή άλλο developer.
9. Τρίτες Υπηρεσίες
Οι ιστοσελίδες και οι υπηρεσίες μας μπορεί να συνδέονται με τρίτες πλατφόρμες όπως hosting providers, analytics tools, email providers, payment systems, social media platforms, CRM tools, maps, fonts, APIs ή άλλες ενσωματώσεις.
Η SpideWeb δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα, τις τιμές, τις πολιτικές, την επεξεργασία δεδομένων, τα λάθη ή την ασφάλεια τρίτων υπηρεσιών.
10. Καμία Εγγύηση Αποτελεσμάτων
Η SpideWeb στοχεύει στη δημιουργία επαγγελματικών και ποιοτικών ψηφιακών προϊόντων. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα επιχειρηματικά αποτελέσματα, επισκεψιμότητα, πωλήσεις, κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης, leads, έσοδα ή ανάπτυξη.
Η επιτυχία μιας ιστοσελίδας εξαρτάται επίσης από την προσφορά του πελάτη, την αγορά, την τιμολόγηση, το branding, το περιεχόμενο, τη διαφήμιση, τη διαδικασία πωλήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η SpideWeb δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημιές, απώλεια κερδών, απώλεια εσόδων, απώλεια δεδομένων, διακοπή εργασιών, ζημιά στη φήμη ή προβλήματα που προκαλούνται από τρίτες υπηρεσίες.
Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε απαίτηση σχετικά με μια υπηρεσία δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώθηκε από τον πελάτη για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά.
12. Περιεχόμενο Ιστοσελίδας
Προσπαθούμε να διατηρούμε τις πληροφορίες της ιστοσελίδας ακριβείς και ενημερωμένες, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι όλο το περιεχόμενο είναι πλήρες, τρέχον ή χωρίς λάθη.
Μπορούμε να ενημερώνουμε, να αφαιρούμε ή να αλλάζουμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας οποιαδήποτε στιγμή.
13. Τερματισμός
Η SpideWeb μπορεί να σταματήσει την παροχή υπηρεσιών αν ένας πελάτης παραβιάσει τους παρόντες Όρους, δεν πληρώσει, συμπεριφερθεί καταχρηστικά, ζητήσει παράνομη εργασία, δημιουργήσει κινδύνους ασφαλείας ή παραβιάσει συμφωνία.
Ο πελάτης μπορεί επίσης να τερματίσει ένα έργο, αλλά πληρωμές που έχουν ήδη γίνει ενδέχεται να μην επιστρέφονται, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.
14. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, εκτός αν άλλη γραπτή συμφωνία ορίζει διαφορετικά.
15. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: spideweb.support@protonmail.com
Website: https://spideweb.tech
Τιμές, προσφορές, έργα και συντήρηση
1. Οι εκτιμήσεις του υπολογιστή δεν είναι τελικές προσφορές
Οι τιμές που παράγονται από τον ηλεκτρονικό υπολογιστή αποτελούν αρχικές εκτιμήσεις βάσει των επιλογών του πελάτη και δεν συνιστούν δεσμευτική τελική προσφορά. Η SpideWeb μπορεί να αναθεωρήσει την τιμή μετά την αξιολόγηση του πλήρους εύρους, του περιεχομένου, των τεχνικών απαιτήσεων, των διασυνδέσεων και των προσδοκιών παράδοσης.
2. Τιμές «από»
Μια τιμή «από» αποτελεί το ελάχιστο αναμενόμενο κόστος για μια τυπική έκδοση της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Το τελικό κόστος εξαρτάται από την πολυπλοκότητα, την ποσότητα, το περιεχόμενο, τις διασυνδέσεις και το συμφωνημένο εύρος του έργου.
3. Εξατομικευμένες προσφορές
Οι προσαρμοσμένες εφαρμογές, τα APIs, οι βάσεις δεδομένων, τα συστήματα ERP, τα σύνθετα dashboards, οι προηγμένες διασυνδέσεις, το WebGL και άλλες εξειδικευμένες λειτουργίες απαιτούν τεχνική αξιολόγηση. Δεν υπονοείται τιμή για προσαρμοσμένη επιλογή έως ότου η SpideWeb εκδώσει γραπτή προσφορά.
4. Προωθητική τιμή Starter
Η ενεργή προσφορά Starter μειώνει την τυπική τιμή από €499 σε €349. Ισχύει μόνο για τις πρώτες 30 επιβεβαιωμένες κρατήσεις και δεν εφαρμόζεται σε πρόσθετες υπηρεσίες.
- Η υποβολή φόρμας δεν δεσμεύει θέση στην προσφορά.
- Μια θέση εξασφαλίζεται μόνο μετά την πληρωμή προκαταβολής ή γραπτή επιβεβαίωση από τη SpideWeb.
- Η SpideWeb μπορεί να τερματίσει ή να τροποποιήσει την προσφορά πριν επιβεβαιωθεί μια κράτηση.
5. Προκαταβολές
Η τυπική προκαταβολή είναι 50%, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Η εργασία αρχίζει αφού ληφθούν η προκαταβολή, το απαιτούμενο περιεχόμενο και οι απαιτούμενες προσβάσεις. Η προκαταβολή συμψηφίζεται με την τελική τιμή και δεν αποτελεί πρόσθετη χρέωση.
Η μεταχείριση της προκαταβολής μετά από ακύρωση ακολουθεί τους αποδεκτούς όρους ακύρωσης και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Η προκαταβολή δεν χαρακτηρίζεται αυτομάτως μη επιστρέψιμη σε κάθε περίπτωση.
6. Εύρος έργου
Περιλαμβάνονται μόνο οι υπηρεσίες που αναγράφονται στην αποδεκτή προσφορά. Νέες σελίδες, λειτουργίες, διασυνδέσεις, αλλαγές σχεδιασμού ή απαιτήσεις αποτελούν πρόσθετη εργασία και μπορεί να αλλάξουν το κόστος και την ημερομηνία παράδοσης.
7. Διορθώσεις
Το Starter περιλαμβάνει δύο κύκλους διορθώσεων. Τα άλλα πακέτα ακολουθούν την αποδεκτή προσφορά. Ένας κύκλος διορθώσεων σημαίνει μία συγκεντρωτική λίστα αλλαγών. Οι επιπλέον κύκλοι χρεώνονται, οι μεγάλες επανασχεδιάσεις αποτελούν νέο εύρος και οι αλλαγές μετά την έγκριση μπορεί να επηρεάσουν κόστος και προθεσμία.
8. Υποχρεώσεις πελάτη
Ο πελάτης πρέπει να παρέχει ακριβή κείμενα, εικόνες, branding, νομικό περιεχόμενο, πληροφορίες προϊόντων, μεταφράσεις, προσβάσεις λογαριασμών και απαιτούμενες εγκρίσεις. Οι καθυστερήσεις του πελάτη μετακινούν αυτόματα το χρονοδιάγραμμα παράδοσης και μπορεί να απαιτήσουν επαναπρογραμματισμό.
9. Ημερομηνίες παράδοσης
Οι εκτιμήσεις παράδοσης αρχίζουν μετά την πληρωμή προκαταβολής, την έγκριση εύρους, την παράδοση του απαιτούμενου περιεχομένου και την παράδοση των απαιτούμενων προσβάσεων. Η παράδοση προτεραιότητας και η επείγουσα παράδοση εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. Οι χρεώσεις επίσπευσης δεν εγγυώνται αδύνατες προθεσμίες ούτε καταργούν τον απαιτούμενο χρόνο ανάπτυξης, ελέγχου ή δοκιμών.
10. Υπηρεσίες τρίτων
Οι χρεώσεις τρίτων είναι ξεχωριστές, εκτός εάν περιλαμβάνονται ρητά στη γραπτή προσφορά. Μπορεί να περιλαμβάνουν domain, πάροχο φιλοξενίας, email, πύλη πληρωμών, SMS, CRM, πάροχο κρατήσεων, plugins, APIs, μετάφραση και διαφημιστικές πλατφόρμες. Η SpideWeb δεν ευθύνεται για διακοπές, αλλαγές πολιτικής, αυξήσεις τιμών ή κατάργηση υπηρεσιών τρίτων.
11. Συντήρηση
Η συντήρηση είναι προαιρετική, εκτός εάν περιλαμβάνεται στην προσφορά. Κάθε πλάνο έχει καθορισμένα όρια. Ο αχρησιμοποίητος χρόνος δεν μεταφέρεται, οι νέες λειτουργίες δεν αποτελούν συντήρηση και ζημιές από τον πελάτη ή αστοχίες τρίτων μπορεί να χρεωθούν. Τα πλάνα ανανεώνονται μηνιαία όσο είναι ενεργά και μπορούν να ακυρωθούν σύμφωνα με την περίοδο ειδοποίησης της αποδεκτής προσφοράς. Η ακύρωση μπορεί να διακόψει τη σχετική φιλοξενία ή διαχειριζόμενες υπηρεσίες μετά την περίοδο ειδοποίησης.
12. Χρόνοι απόκρισης υποστήριξης
Ο χρόνος απόκρισης είναι ο χρόνος επιβεβαίωσης και αρχικής αξιολόγησης ενός αιτήματος και δεν αποτελεί εγγυημένο χρόνο επίλυσης. Η επίλυση εξαρτάται από την πολυπλοκότητα, τις προσβάσεις, τη συνεργασία του πελάτη και τους παρόχους τρίτων.
13. Priority Care και αναφορά επειγόντων
Η αναφορά επειγόντων περιστατικών είναι διαθέσιμη 24/7. Οι κρίσιμες διακοπές λειτουργίας αντιμετωπίζονται κατά προτεραιότητα. Τα μη κρίσιμα αιτήματα και οι εργασίες ανάπτυξης διεκπεραιώνονται κατά τις εργάσιμες ώρες.
Το Priority Care δεν περιλαμβάνει απεριόριστη ανάπτυξη 24/7. Η έκτακτη εργασία πέρα από τον περιλαμβανόμενο χρόνο χρεώνεται ξεχωριστά.
14. Πνευματική ιδιοκτησία
Οι υφιστάμενοι όροι πνευματικής ιδιοκτησίας εξακολουθούν να ισχύουν. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς, η κυριότητα ή η συμφωνημένη άδεια για τα τελικά παραδοτέα μεταβιβάζεται μόνο μετά την πλήρη εξόφληση. Προϋπάρχοντα εργαλεία, βιβλιοθήκες, αδειοδοτημένα στοιχεία και υλικά τρίτων παραμένουν υπό τα δικά τους δικαιώματα και άδειες.
15. Ακύρωση και τερματισμός
Η ακύρωση έργου, η ακύρωση συντήρησης, τα ανεξόφλητα τιμολόγια και οι ανασταλμένες υπηρεσίες ακολουθούν τις διατάξεις ακύρωσης και πληρωμής αυτών των Όρων και της αποδεκτής προσφοράς. Η ολοκληρωμένη εργασία, οι δεσμευμένες χρεώσεις τρίτων και η εγκεκριμένη πρόσθετη εργασία παραμένουν πληρωτέες. Η SpideWeb μπορεί να αναστείλει εργασία ή διαχειριζόμενες υπηρεσίες για ληξιπρόθεσμα τιμολόγια μετά από την απαιτούμενη ειδοποίηση.
16. Αλλαγές τιμών
Η SpideWeb μπορεί να ενημερώνει τις δημόσιες τιμές για μελλοντικά έργα. Μια αποδεκτή γραπτή προσφορά διέπεται από τη δηλωμένη περίοδο ισχύος και τους συμφωνημένους όρους της.
17. Φόροι
Η φορολογική μεταχείριση, συμπεριλαμβανομένου του εάν εφαρμόζεται ΦΠΑ και εάν περιλαμβάνεται ή εξαιρείται, επιβεβαιώνεται στην τελική γραπτή προσφορά. Οι δημόσιες τιμές του υπολογιστή δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως φορολογική συμβουλή ή φορολογικός προσδιορισμός έως ότου ο ιδιοκτήτης επιβεβαιώσει το ισχύον εταιρικό καθεστώς.
Σημείωση: Η σελίδα αυτή παρέχει γενικές πληροφορίες και δεν αντικαθιστά επαγγελματική νομική συμβουλή. Η SpideWeb μπορεί να ενημερώνει την παρούσα πολιτική όταν χρειάζεται.